BOB半岛“从策划到执行，婚庆公司基本无新意，起步价至少4000元”“大价钱请来的‘金牌主持’却是名不见经传的业余主持”“号称是婚庆行业龙头，有可能是直接或间接承揽婚庆服务业务的影楼、花店、饭馆”……婚庆行业在蓬勃发展的同时，不可避免存在虚假宣传、消费欺诈、无证经营、服务缺失等乱象和漏洞半岛BOB，消费者“踩坑”不断，极易引发民事纷争。

　　据统计，2019年以来，江西法院审理涉婚庆民商事纠纷案件29件，涉及庆典服务合同纠纷、婚纱摄影服务合同纠纷、餐饮服务合同纠纷、买卖合同纠纷、侵权纠纷等。笔者经梳理发现，此类案件反映出婚庆行业存在以下漏洞：

　　其一，无照经营、超范围经营、代为履行现象普遍。受婚庆服务热潮影响，原来的司仪、摄像、跟妆等行业人员“另起炉灶”成为婚庆老板，或是未办理营业执照，通过先揽活后调度的方式开展婚庆服务；或是将会场布置、文艺表演半岛BOB、摄影摄像等服务内容转包或分包给其他公司或个人等，经营不规范现象普遍存在。

　　其二，产业链分散，缺乏资源整合。婚庆产业链包括婚纱摄影、婚宴酒店、交通旅游半岛BOB、首饰饰品、婚纱礼服等核心消费内容，由于相关行业协会缺失，上下游企业间缺乏资源整合和交流，制约婚庆行业发展。

　　其三，服务质量不高，消费者权益易受损。婚庆公司服务质量良莠不齐，有的虚假宣传，承诺的服务内容与实际不符；有的为规避自身责任，通过“霸王条款”将责任转嫁到消费者身上；有的丢失婚礼录像、照片，影响消费者权益。

　　在经济水平不断提高和消费持续升级的背景下，我国国民婚庆支出水平显著增长，婚庆产业正逐渐成长为一个新的朝阳产业半岛BOB，大有文章可做。减少和遏制婚庆市场中的乱象，补齐婚庆行业漏洞，是婚庆行业高质量发展的必由之路。为此，笔者提出以下建议：

　　首先，严格执行婚庆市场主体资格准入制度。建立婚庆行业经营者信用等级分类监管机制，严格审查婚庆公司经营资质，加强对无证照经营和失信经营企业的巡查力度；主管部门加强行业监管，规范婚庆公司经营秩序，有效提高服务质量，让婚庆行业依法依规从业；明确婚庆公司收费依据，有效遏制价高质次、漫天要价、中途加价等恶劣行为，使消费者权益得到有效保护。

　　其次，引导各地婚庆经营者成立行业协会。充分发挥行业协会的指导、协调、服务、监督作用，进一步整合婚庆行业，保障婚庆行业健康发展；行业协会联合相关部门加强监督，及时处理商家之间、商家与客户之间的矛盾纠纷，并引导商家之间开展良性竞争；举办相关的培训、考核、评比、表彰和婚庆文化研究宣传，大力弘扬健康、文明、时尚的婚庆文化。

　　再次，形成整治行业顽疾合力。尽快出台相关法律或行业规范以约束婚庆服务行业，畅通投诉举报机制和纠纷快速化解机制，加大对侵犯消费者权益等顽疾的打击力度，对婚庆行业的违法违规行为始终保持“零容忍”。市场监督、物价、司法等部门加强与婚庆协会交流沟通，强化风险防范，及时掌握行业风险点，针对虚假宣传、合同欺诈等违法行为开展专项整治。

　　综上，法治引领方能行稳致远，群策群力方能合力攻坚。相信随着婚庆行业的日益成熟，在法治、行业自律规则和社会责任的共同引领下半岛BOB，在政府、企业、行业协会的共同参与下，婚庆公司必将为消费者带来更好的产品和体验，婚庆行业也势必能够健康、有序和高质量发展。（陶然）